水道から水が出ない原因は？対処法を解説
水道の蛇口から水が出ないと、生活が非常に不便になります。水が出ないことに気が付くのは、前日まで水が出ていたので朝使おうとしたら出ない場合や、マンションなどの集合住宅への転居当日に水が出ないことに気づく場合などがあげられるでしょう。
水道から水が出ないのには原因があります。原因に合わせた対処法を行うのが、なるべく早くトラブルを解消するためのポイントです。そこで本記事では、水道の水が出ないときのチェックポイントについて解説するとともに、原因に合わせた対処法についてお伝えします。
【まずは確認】突然水が出ないときのチェックポイント
水道から水が出ない場合、パニックになりがちですが、冷静に原因を特定することが重要です。以下の7つのポイントを順番にチェックすることで、問題の原因を効率よく見つけられます。
水道の蛇口から水が出ないことに気が付いたときには、確認すべきポイントがあります。詳しく見ていきましょう。
他の蛇口からも水は出ないか？
まず、トラブルが発生した蛇口以外の水栓もチェックしましょう。キッチン、洗面所、お風呂場など、家中のすべての蛇口で水が出ないかを確認してください。一箇所だけなら蛇口の部品故障、複数箇所なら配管や給水システム全体の問題と判断できます。
水とお湯どちらも出ないか？
給湯器から供給されるお湯だけが出ない場合は、給湯器の故障が疑われます。一方、水とお湯の両方が出ない場合は、給水管自体に問題がある可能性が高くなります。この確認により、修理依頼先を給湯器業者か水道修理業者かを判断できるでしょう。
異音や振動はないか？
蛇口から水が出ないときに、「シュー」「ゴゴゴ」といった異音や、水道管の振動がないか耳を澄ませてみましょう。これらの音が聞こえる場合、配管のどこかで水漏れや詰まりが発生している兆候かもしれません。
異音の種類によって原因が推測できることもあります。「シュー」という音は水漏れ、「ゴゴゴ」という音は配管内の詰まりや空気の混入が考えられます。
近所で断水は起きていないか？
元栓が開いているにもかかわらず、水が出ない場合には、地域で断水をしているかもしれません。水道工事などが実施されていると一時的に断水することがあるため、お知らせ等がないかをチェックしましょう。
断水等の予定がない場合は、近隣で水道関連の事故が起こっている可能性があります。管理会社や水道局に確認するとよいでしょう。
近隣住民に状況を確認したり、自治体の公式サイトやSNSで断水情報をチェックしたりすることも有効です。